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Interfaces
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| Soluciones que
requiere la Industria Hotelera del Pais para poder ofrecer el mejor Servicio Total e
Integrado |
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Tarificador
PMS/Conmutador
| Mediante esta interface es posible reflejar todas y
cada una de las llamadas efectuadas por el huésped, en su cuenta del hotel. Con este
proceso, también se incrementa el uso de teléfono, ya que el tener la oportunidad de
poder marcar en cualquier momento conlleva un mayor uso de teléfono y de llamadas de
larga distancia, reflejándose esto en un incremento en los ingresos del hotel por el
concepto de llamadas. |
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Con esta interface es posible llevar a cabo
funciones hoteleras que actualmente están disponibles en la mayoría de los conmutadores
que se comercializan. Con esta opción se le da una nueva dinámica en cuanto a servicios
a huéspedes se refiere, ya que es posible llevar a cabo funciones de despertador, abrí o
cerrar línea para larga distancia, y mas.La integración de los diferentes recursos con
los que cuenta el hotel y ponerlos a disposición de los huéspedes le da una fisonomía
novedosa y actualizada tecnológicamente a su hotel. |
Llaves Electrónicas
Información Huéspedes Interactiva
| La utilización de llaves electrónicas, esto es, el
uso de tarjetas con banda magnética como llave de habitación, le da la versatilidad y
funcionalidad de un nuevo servicio del hotel dirigidos al huésped. CSHOTEL aprovecha esta
tecnología para ofrecer a la familia hotelera un nuevo concepto en los servicios
hoteleros incorporando desde el registro mismo del huésped la generación de tarjetas con
banda magnética o llave electrónica, evitando con esto la utilización de sistemas o
programas paralelos que viene a duplicar las operaciones diarias del personal de
recepción. |
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Con este modulo es posible ofrecer al huésped la
oportunidad de tener acceso a información del hotel relacionada con su estancia o su
visitas anteriores. Funciona como un tipo de cajero automático en donde el huésped a
través de un monitor o pantalla con sistema de TOUCH SCREEN pude accesar a información
propia registrada en el hotel e inclusive realizar la impresión de su cuenta de hotel y
realizar su salida.A través de este modulo también el hotel podrá ofrecer a sus
huéspedes un tipo de publicidad o promoción de sus áreas disponible en el hotel,
ubicando este módulo en la recepción a manera de servicio informativo de atención
personalizada. |
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